Современные рыночные условия не позволяют развивать деятельность без контроля за качеством. Любая система качества предприятия основана на обратной связи с потребителями выпускаемых товаров или услуг. Для предприятия осознающего необходимость укрепления своих рыночных позиций, оптимальной формой такой связи является веб-форум - интерактивный сайт позволяющий открывать темы для обсуждения и отвечать на них.
Для открытия форума, вы должны приобрести качественный и стабильный хостинг и установить один из нескольких бесплатных скриптов. Как альтернатива, можно использовать бесплатный сервис специализирующийся на предоставлении услуг поддержки форума. В обоих случаях, вам придётся качественно решать вопросы продвижения и настройки форума. Кроме этого, большинство популярных серверов работают с базой данных, по этому необходимо будет иметь системные представления и об этих технологиях. Система качества в настройке и продвижение форумов потребует от вас знаний и умений в разных областях информатики, если вы не готовы разбираться в этих специфичных вопросах, поручите эту работу профессионалам.